Secretaresse front office kliniek

Ben jij een enthousiaste en gestructureerde secretaresse met een gastvrije uitstraling? Werk je nauwkeurig, stel je vragen als iets niet duidelijk is en denk je graag mee over hoe dingen beter kunnen?

Als secretaresse ben jij samen met je collega’s het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt van de afdeling.  Jij zorgt ervoor dat patiënten zich welkom en gehoord voelen, ook op drukke momenten. Je blijft rustig en houdt het overzicht.

Je werkt zowel in de frontoffice als backoffice. Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan uit:

• Contact met patiënten, collega’s en andere afdelingen

• Beantwoorden van telefoon, e-mail, post en in baskets

• Plannen van patiëntafspraken en bijbehorende administratie

• Secretariële en administratieve ondersteuning van verpleegkundigen, teamleider en specialisten

• Voorbereiden van de planning voor de volgende dag

• Vastleggen, wijzigen, verwerken en controleren van patiëntgegevens

Je hebt dagelijks contact met verschillende poliklinieken, het opnamebureau, de dagcoördinator en verpleegkundigen over de patiënten planning. Daarmee ben jij een onmisbare schakel binnen het team.

Je zult voornamelijk werken op locatie Lelystad, maar je kunt ook op locatie Harderwijk worden ingezet.

Wat vragen wij van jou?

Wij vinden het belangrijk dat de juiste mensen bij ons werken. Daarom vragen wij het volgende:

• Een afgeronde mbo- opleiding tot secretaresse en enige kennis van medische terminologie of bereidheid dit te volgen

• Goede communicatieve vaardigheden en een gastvrije houding

• Handig met computersystemen (zoals EPIC) of in staat dit snel eigen te maken

• Zorgvuldigheid en nauwkeurigheid in administratie

• Ervaring met een verpleegafdeling is een pré

• Flexibel inzetbaar