Secretaresse front office SEH

Ben jij het rustige en professionele gezicht dat patiënten helpt in hectische situaties? Als Secretaresse op onze Spoedeisende Hulp (SEH) speel jij een sleutelrol in het bieden van zorg, en dat in de meest uiteenlopende situaties. Van eenvoudige zorgvragen tot levensbedreigende aandoeningen: jij zorgt voor een vlekkeloze administratie en bent het visitekaartje van onze SEH. Klinkt dit als jouw ideale werkomgeving? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als Secretaresse SEH ben jij de eerste aanspreekpunt voor patiënten en hun familie/naasten. Je ontvangt patiënten met acute zorgvragen, hebt oog voor de situatie en schakelt snel de juiste zorg in. Of het nu gaat om het informeren van SEH-verpleegkundigen of het alarmeren van doktersassistenten van de huisartsenpost, jij weet wat er moet gebeuren. Je hebt alles in de hand: van het inschrijven van patiënten van zowel SEH als huisartsenpost tot de administratieve verwerking van gegevens, alles met een zorgvuldigheid en rust die essentieel is in de hectiek van de spoedzorg.

In de avond en nacht, wanneer de hoofdingang van het ziekenhuis gesloten is, ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van het telefoonverkeer voor het gehele ziekenhuis.

Waar kom je te werken?

Jouw werkplek is de Spoedeisende Hulp in Harderwijk, met een hecht team van ongeveer 60 collega’s in verschillende disciplines. Van artsen en verpleegkundigen tot afdelingsassistenten en andere secretaresses – jij maakt deel uit van een team waar elke schakel van groot belang is. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles blijft draaien, zelfs in stressvolle situaties.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt een afgeronde opleiding tot doktersassistent of medisch receptionist op MBO-4 niveau en beschikt over actuele kennis van medische terminologie.

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een ziekenhuis. Je hebt een klinische blik en kunt de urgentie van een situatie goed inschatten.

• Je bent flexibel inzetbaar in de avonden, nachten en weekenden en het maakt je niet uit om op zowel Harderwijk als Lelystad te werken.

• Je hebt empathie, bent klantgericht en kunt zelfstandig werken, ook in drukke of stressvolle momenten.